রেফারেন্স

cac24 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলি

cac24-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার মানেই এই শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহারের যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — তাই নিজের দেশের প্রযোজ্য নিয়ম মিলিয়ে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন প্রযোজ্যস্থানীয় আইন মেনে প্রবেশাধিকারঅ্যাকাউন্ট মালিকানা এক ব্যক্তিশর্ত পরিবর্তনে আগাম জানানো হবে
cac24 cac24 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলি
শর্ত বিষয়ে যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সামাজিক মাধ্যমে — যেভাবে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন, সেভাবে আসুন। শর্ত সংক্রান্ত অভিযোগ জানালে আমরা লিখিতভাবে সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন — শর্তাবলী বিষয়ক প্রশ্নে দ্রুত জবাব পাবেন।
ইমেইল সহায়তা শর্ত পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক লিখিত অভিযোগ ইমেইলে পাঠান এবং লিখিত উত্তর পান।
সামাজিক মাধ্যম আমাদের অফিশিয়াল পেজে মেসেজ করুন — সাধারণ প্রশ্নের জন্য এটি দ্রুত পথ।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাসযোগ্যতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

শর্তাবলীর আওতায় আমরা আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে কয়েকটি নির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিই। তথ্য সংরক্ষণ, কুকি নীতি এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই — প্রতিটি বিষয়ে আলাদা নির্দেশিকা আছে এবং সেগুলো এই শর্তাবলীর অংশ।

তথ্য সংরক্ষণ আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষে বিক্রি করা হয় না।
কুকি নীতি সাইট ব্যবহার করলে আমাদের কুকি নীতিতে স্বয়ংক্রিয় সম্মতি ধরা হয়। কুকি বন্ধ করতে চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে পরিবর্তন করুন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে কোড পাঠিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।
পরিবর্তনের অনুরোধ ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ ইমেইলে করুন — আমরা যাচাই করে সাড়া দিই।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবাই জিজ্ঞেস করেন

শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে আসুন।

হ্যাঁ। শর্ত পরিবর্তন হলে সাইটে আগেই জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার করলে নতুন শর্তে রাজি আছেন বলে ধরা হয়।

না। জমা ও উত্তোলনে কেবল আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যাবে। অন্যের ওয়ালেট গ্রহণযোগ্য নয়।

না। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একজন ব্যক্তির জন্য। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে উভয় অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি করা হয় না। কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের প্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করা হয়।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। নিজের দেশের প্রযোজ্য নিয়ম মেনে সেবা ব্যবহার করা আপনার দায়িত্ব।

লিখিত অভিযোগ ইমেইলে পাঠান। আমরা শর্ত সংক্রান্ত প্রতিটি অভিযোগ পর্যালোচনা করি এবং লিখিতভাবে সাড়া দিই।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।