রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

cac24-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করার সময় আপনি যে তথ্য দেন, তা আমরা কীভাবে ব্যবহার করি সেটা স্বচ্ছভাবে জানানো আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিতbKash / Nagad / Rocket লেনদেন গোপনযোগাযোগের সুস্পষ্ট পথ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
cac24 আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

cac24-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগ-ইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো যায়। পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে এবং সক্রিয় অ্যাকাউন্টের বাইরে ডেটা রাখার মেয়াদ আমাদের ধারণ-নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

কুকি ব্যবহার সেশন সচল রাখতে ও লগ-ইন অভিজ্ঞতা স্মুদ করতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলা যায়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগ-ইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। সন্দেহজনক প্রবেশ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়ে যায় এবং আপনাকে জানানো হয়।
ডেটা ধারণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চাইলে সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান। স্থানীয় আইন অনুযায়ী যাচাইয়ের পর ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পাবেন যেভাবে

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে চাইলে, পরিবর্তন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে চাইলে — তিনটি পথেই আমাদের কাছে পৌঁছানো যায়। আবেদন পাওয়ার পর আমরা যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব জানাই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে নিচের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ সরাসরি এখানে দেওয়া যায়।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগ-ইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে নিজে থেকেই যোগাযোগের তথ্য ও বিজ্ঞপ্তি পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচে গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে। আরো কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় শুধু রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড হয়। আপনার ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো আসে না।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে প্রাসঙ্গিক তথ্য নির্দিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করতে হতে পারে, যা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

হ্যাঁ। লগ-ইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগ থেকে যোগাযোগের তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়। অন্যান্য পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে আবেদন করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষিত থাকে। ধারণ মেয়াদ আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভর করে।

হ্যাঁ, সেশন সচল রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইল বা কম্পিউটারের ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলা যাবে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিস্লটসটুইন স্পিন স্লটএকাউন্টরেজিস্ট্রেশন

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

cac24 Bangladesh গঞ্জোস গোল্ড স্লট টুইন স্পিন স্লট আজটেক ট্রেজার স্লট cac24 অ্যাপ